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一、讲出来
7 H! w; F. P! |尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。, F' J4 v7 L( Z. Q3 O* B6 l
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。 - y0 Y+ X7 m P" _2 h6 Q( {7 Z" W& `
三、互相尊重 N7 ~! t) z& z8 P: \: p+ q
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。 g# n* g* `7 f; [: K
四、绝不口出恶言
+ D* j/ l+ v) W0 _ w恶言伤人,就是所谓的祸从口出。
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五、不说不该说的话
& {, V0 e k2 C9 ?/ ^如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的"一言既出、驷马难追"、"病从口入,祸从口出",甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话,有时候也会变得更恶劣。
( f$ w& u% ^; ^" s0 s7 O六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定+ i9 F: p9 u* B8 m+ w# B/ Z
情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明;尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属,尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的"决定",这很容易让事情不可挽回,令人后悔!2 L5 @0 I9 c3 A* W% _2 F* j$ {. ?& e
1 b3 g5 l) T/ u" z4 w1 v# Y1 H0 N七、理性的沟通,不理性不要沟通( {- X; A4 ]* J! t: A$ O
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。5 {. }7 C5 k- y B
八、觉知
9 f( v2 m: H" X: U0 r不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么"我错了",这就是一种觉知。
( n0 w, ~( p: I5 g ]九、承认我错了
4 g* g( ]% D6 s9 w: l" _5 z承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题。就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是"我",如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏唳一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜!
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十、说对不起0 q$ ~6 ]$ ]4 Y% i- F7 Q$ {) ^6 _8 l
说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有"转圈"的余地,甚至于还可以创造"天堂";其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。 3 u- \; M/ d/ u1 t
十一、让奇迹发生
2 l! W$ H; G0 J, V ?如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹;化不可能为可能。
7 V4 r3 l% V- ^; N3 k% `, K* h十二、爱: a% e, M7 q9 L3 t' n+ E6 Q
一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。 & I. A+ f3 W# E% F1 {0 w. k0 l
十三、等待转机
- O: V+ i: Z3 P5 K! E如果没有转机,就要等待;急只会治丝益棼;当然,不要以为空等待,成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末;但若不努力时,你将什么都没有。* e' @* p0 j1 m
1 n' D$ s6 b% z5 @1 R* p9 I十四、耐心) E; ~3 ?" d% n& g& E) y& I0 b
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。 / F J2 v3 k' F: j
十五、智慧
* ]3 D+ }/ e4 j' }: f智慧使人不执着,而且福至心灵。 9 D% P9 U+ h& b, H7 W9 d
心灵妙方:
3 k: `& R8 M# _: Z" Y3 |. \找一个良辰吉时开始,不论发生什么事,你都要"讲出来"、"表示意见"、"跟他沟通",如此一个星期,你会有意想不到的收获。纯真,不一定懵懂,不一定装傻,而是人与人之间相处的透澈程度。当我们多了一点年纪,少了一些脾气,渐渐明了,有些事是可以懂一辈子的,有些事要用一辈去懂。也许,世界太大了,人太多了,心太乱了,来不及看,来不及想,来不及懂。在着重五颜六色的人际包装时代,情感的外放,感觉的内敛,我们需要多一点的纯真,多一点的透明感。 |
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