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发表于 2010-9-15 05:06
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第八:绝对不要把改善工作能力仅寄托在公司培训上
+ N) c i, ?- @) s3 } }9 `( T, C# t 人绝对不可能经过一次培训就脱胎换骨。相反,集体培训上学到的东西往往是最用不上的信息。 就像食堂烧大锅菜一样,总没有你最想吃的菜,因为这样做容易,并且不容易得罪人。
: F/ j' R5 b5 X" S 很多学生很看重所选的公司有没有培训,这说明,你不但不知道这个公司做什么,你甚至不知道怎样学习这些技能。! |) v8 ]' ^8 ~8 m* `6 f
我的感悟是如果你不知道怎么学你想要的知识,也不知道你想要的知识是什么,你只会做出两种行为:1。等待别人来教你,并且等待别人发现你不知道的地方。2.寻找现成的答案并且拷贝。期待公司培训的人,就很大概率上是第一种人(不排除极少真正优秀的公司培训)% |$ M+ a2 o- h$ M+ X$ w2 B
许多的同学有这样的习惯思维:2 H" E9 ?, k4 M: j5 B$ Y, W5 R
因为,这个公司的培训能结束达到多少多少的程度
/ f6 r* x& y3 A' l3 q, c 又因为,这个程度正好是我想达到的
! Z9 Y: f* z" S( c 所以我尽力进这家公司
7 ]+ e7 _3 \- e8 m1 [ 因为我进了这家公司9 b7 b2 w, e1 L$ |+ P; |2 \3 C
所以它自然会使我达到了这个期望的程度。# S- S3 C3 @) I, U8 n" t
我们把参加培训和达到效果很幼稚的画上了等号。其实往往集体培训上所得到的信息是最没有实际操作价值的。永远不要期望单靠听课,靠老师把同样的东西 给所有的人,你会得到比别人更多。把更多的心思放在观察和思考自己的需要上,找到问题的所在再通过观察和实践得到的答案才是真正的知识。, H( b+ ?( ` D0 H8 _6 V5 I
所以,刚刚开始工作,什么都不会,不要认为那样是正常的,因为公司还没有培训过呢!等我接受培训了之后,我就全都会了。如果你一无所知还等待别人会可怜你的无知而施舍你知识,那你会为你的无知而付出更多的智商。
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' U, z% W- U3 }7 ^+ Y9 o第九:不要推卸责任
6 V- [7 j' x8 C, i. v 推卸责任是害怕的条件反射。不要认为别人看不出这点。 我记得我小学里的一件事情。我一次作业没有带来,老师要训斥我,说:你怎么老是作业不带?
+ @" o1 k7 |6 @8 N. N 我当时说:不是。。。。 当我正要支支吾吾时候,老师说:什么不是?你带来了没有?
1 T# @. z" x- r+ `7 }1 ]" F7 y+ F 我说:没有! q$ F2 c7 Y9 u$ ~5 J4 |, L
老师说:那不就是没有带!什么不是!就是!
: [& j4 H! m+ B$ l! H 之后我就发现,我只是害怕承担责任而条件反射似的就说了“不是”,仔细观察一下周围,你会发现,身边有无数的人在用“不是”作为被责问之后的第一反应。
3 z: H. ?+ Z7 |4 }: a8 r* s4 u 其实现在很多人面对工作也是这样,当上级责问的时候,很条件反射的就做出了推卸动作,然而这样的动作,接下来往往是无力的辩解,以及一些很粗糙的借口。这样会让上司感到你这个人很难沟通,并且很不真实。9 ], @% d& \" v
外一种情况,就是无论什么情况下,我指责一个人,他永远是强调客观。其实这点才是学生最典型的特征。这说明他太容易受到其他事物的影响,并受它们决定。如果你和上司之间会出现以下类型的对话,想想是不是需要改一下你的处事方法。0 M8 K) } R; U9 U
甲:为什么到现在还没有给副总看你的报告!" P: `( t/ e9 e$ ]: L
乙:刚才c在打印,我在等他结束,现在他大概好了吧,我去看看
6 c' e0 J! ^, b. o+ y 乙:还有点东西要修改* W8 y* Q' Y8 g
乙:b也要把东西给副总,我因为等他7 w" g( k$ |8 Y8 K0 J8 ^( _! u; c' O
乙:a他说我报告不用给副总看(a是乙的同级同事)
7 ^# z# y2 V1 s 乙:不知道副总在不在哦,他的门关着。
1 { p/ H9 Z% X" N6 N# c' s 乙:d他叫我帮他打印文件!怪他!(d是乙的同级同事)
; X0 V' m U& l, c( \- x3 t9 g 乙:我的杯子突然找不到了,在找杯子。
9 {' p/ ^( ^1 k* Y: g 不愿意负责任的人的不利在于他会让上司怀疑他的忠诚程度,因为上司给他的命令往往会因为一个小事情而被搁置或者打折执行,转而被他人的意识所改变。
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J) I7 E3 l( [6 W; d. N第十:不要对自己说“我是大学生”0 r3 a- z( z3 b, z Z5 j4 t( h
这点包涵了很多信息。
# V: @& p) a3 V8 L! g4 h 1.不要认为自己有多清高% i7 e5 v+ n/ c% C. e4 j' R
2.不要仍然以学生的标准要求自己
0 S' K4 S: c" Q3 }& h" _ 3.不要感觉低人一等: }' V$ G! f$ _3 h, @
4.不要等待别人的关怀. E* n) g0 |1 ]+ v& m2 r8 h
5.不要把这个作为犯错误自我安慰的借口
% C1 j4 Y) g9 Q$ h- B% I& w 6.不要忘记搞清楚,公司究竟给自己的待遇是多少,老练些,这不是在做志愿者。
% Q% Y+ U1 ~, z) Y 品格是处理好人际关系的基础,也是确保人际关系质量的关键。除此之外,人际交往的技巧也是尤为重要的。有些人做好事会让人感激一辈子,而有些人帮了 别人却可能费力不讨好,不但得不到感激和回报,还让人心存嫉恨。将同样的产品以相同的价格推销给同一个客户,有些业务员可能被粗暴地赶出门,有些业务员却 可能签到大单,甚至被客户奉为上宾。* N4 O+ h# v& v4 j$ m- _
人际交往的技巧是一个非常庞杂的话题,囿于篇幅,在这里只能结合我的切身经历进行一些简单的列举,挂一漏万在所难免了。
3 y, a2 y: f9 d/ h: @3 B. v 1. 多给别人鼓励和表扬,尽量避免批评、指责和抱怨,不要逼别人认错。 s$ Y! w" t1 z7 p" \0 ?' q! g
2. 要学会倾听。不要说得太多,想办法让别人多说。
K! s% `2 S W 3. 如果你要加入别人的交谈,先要弄清楚别人究竟在说什么。
. R% G X4 F! ~+ @6 ]' |" @# T 4. 交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。9 f- ~# Q' P9 a. J
5. 注意对方的社交习惯并适当加以模仿。
8 h- ?/ g5 `; G1 I: I% f0 a. _ 6. 不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。" w& O( n- Y& S0 o
7. 别人有困难时,主动帮助,多多鼓励。
- t9 s' h# G8 |, m) ?9 L% a 8. 不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。
1 z; f9 ^' Z5 x1 n# {/ e# r/ p 9. 尽可能谈论别人想要的,教他怎样去得到他想要的。
% K ?1 I$ w$ `3 z1 N& I 10. 始终以微笑待人。
# P; g. u4 ~4 }) I- P9 } 11. 做一个有幽默感的人。但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。 b. C. D+ K3 O# k
12. 做一个脱离低级趣味的人。
: A% W0 o D/ x2 U6 p 13. 跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛,不管你是在说还是在听。
' `- o% Q) S& i0 P* T6 q! }! s% n2 q 14. 转移话题要尽量不着痕迹。
/ j" i( y& Z0 f" c 15. 要学会聆听对方的弦外之音。也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。0 `* H# y3 X/ G, K! \. H- @6 l
16. 拜访别人一定要事先通知。- x: K) J: j. [6 ~! Y% j/ @. W
17. 不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。除非是非常紧急的事情。0 f" U* D& U' Q! m4 k- z+ W2 S2 |
18. 给别人打电话的时候,先问对方是否方便通话。
7 g$ A* V0 f, h 19. 一件事情让两个人知道就不再是秘密。
& S# B- q' [9 M' A 21. 不要说尖酸刻薄的话。/ }7 S6 U+ ~1 l9 F# J
22. 牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。8 q. K4 q* z3 a4 X
23. 尝试着跟你讨厌的人交往。
* y& ?' Z9 h; r& B! W) Y1 R 24. 一定要尊重对方的隐私,不管是朋友还是夫妻。. E0 K Q7 d6 G6 d
25. 很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人的存在。, j( d' o& c2 W9 |, t. W( x$ i
26. 要勇于认错。4 g5 E3 O" E! e: x- l
27. 以谦卑的姿态面对身边的每一个人。3 j5 a6 ]2 J# |- J4 y
28. 给予他人同情和谅解。
* R, X$ G5 n9 Z3 u* W9 R. `2 Q2 ^ 29. 尽可能用“建议”取代“命令”。$ X- }% [9 S* |/ ^
30. 不要轻易做出承诺。承诺的事情就一定要尽可能做到。 |
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